打开神圣计划客户端出现“连接无响应”时怎么办？

第一：确定是本地网络是否正常

出现原因：本地网络链接断开，本地无网络。

解决办法：一般出现这这个提示都是用户本地网络出现问题，尝试点开浏览器是否可以打开其他网站。

1）宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，建议断掉路由器的电源在插上，等会看看。或者恢复出厂设置，然后说明书设置就可以用了。如果您自己不太懂，我们不建议您随意设置，这种情况一般重启就好了。

3）检测是否已欠费，联系宽带服务商，移动（10086）、电信（10000）、联通（10010），其他服务商可以百度一下官方客服电话。

其他：如果以上都不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，联系官方给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

第二：重启神圣计划客户端

出现原因：有时候操作系统会临时关闭或强制关闭某些服务。

解决办法：重启客户端或重启电脑，开机后如还是出现“连接无响应”提示，检测电脑 .NET Framework 服务是否开启。

1）点击桌面右下角的win建。

2）选择控制面板。

3）点击程序。

4）点击启用和关闭windows功能。

5）勾上 .NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 和 3.0)和".NET Framework 4.6点击确定。

6）这时会提示，windows更改需要等几分钟。完成以后就好了。

其他：如检查以上都没有，还是无法解决，用户可以进入神圣计划官网点击右上角“在线客服”寻求帮助。