客户端出现“加载异常,请重试!”解决办法
部分神圣计划电脑客户端在使用中出现“加载异常,请重试!”的错误提示,主要有以下这几种可能:本地网络问题、驱动错误、文件错误。下面,我们就来看看出现这个错误提示的原因和解决办法,希望可以帮到大家!
部分神圣计划电脑客户端在使用中出现“加载异常,请重试!”的错误提示,主要有以下这几种可能:本地网络问题、驱动错误、文件错误。下面,我们就来看看出现这个错误提示的原因和解决办法,希望可以帮到大家!
本地网络问题
出现原因:本地网络异常或本地无网络,导致客户端打开客户端失败。
解决办法:建议检测路由器是否正常,打开“控制面板”——“网络连接”,找到当前的本地连接,右击它,选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在“IP地址”中填写“192.168.0.1”,在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”,其他不用填写,然后点“确定”即可。如果这个方法还是不行,那么就直接重启路由器。
驱动错误
出现原因:客户端驱动被删除或出现异常,导致客户端运行中无法获取服务数据。
解决办法:直接百度下载一个驱动软件,如驱动人生、驱动精灵、360全助手等。打开驱动软件 -->点击驱动体验 -->管理电脑安装的驱动,在弹出的界面中直接点击“搜索”就可以了,点击“搜索”后驱动人生会自动搜寻缺失的驱动,并且会自主安装,基本不需要我们进行操作。
文件错误
出现原因:360安全助手、鲁大师、卡巴斯基等杀毒软件将客户端文件强制删除导致客户端提示该错误。
解决办法:找到之前下载的神圣计划电脑版安装包,重新进行安装即可。或者直接点击安装包中的“修复”按钮也可以自动修复,再次打开就可没有这个错误提示了。
温馨提示:以上三种解决办法都需要在处理完成后重新启动电脑哦,不然问题依然会存在。如果用户们还有其他问题,欢迎咨询客服妹妹哦。
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