神圣计划安装软件时候遇到问题该怎么办？该如何解决？

神圣计划操作相当简单，并不复杂，只需要经过简单操作就能轻松上手。不管是电脑端、苹果端还是安卓端，都经过我们技术人员精心的处理和设计，让用户操作极简化，几乎做的了识字就能操作的地步 。神圣计划客户端在安装过程中可能会遇到诸多的问题，这时该怎么办呢？不要慌下面小编就为大家进行一一解答。
 

如果遇到软件安装失败

软件安装失败是由于某些AE文件夹没有删除干净造成的。

具体解决方法如下：

如果安装过绿色版的软件会造成文件夹残留，按照以下目录进行删除即可安装：

C:\Program Files(X86)\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files(X86)\Common Files\Adobe\backup.

这两个目录，把里面的文件"caps.db"删除再安装！

软件安装到百分之二的时候直接跳过中间步骤，最后显示安装失败，按照以下方法进行解决：

在c盘搜索Media_db，将两个搜索到的Media_db删除或备份到别处。在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹，将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后不会再在安装2%时出现错误。
 

软件无法初始化解决方法

​1.运行 regedit 打开注册表编辑器。

2.依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。

3.删除C:\Program Files\Common Files\Adobe目录即可重启安装。

PR安装后，打开显示停止运行

原因：如果是笔记本安装的pr，那是由于笔记本有一个集显和一个独显，软件无法识别造成崩溃。如果是台式的，是因为显卡驱动不是最新的。

如果是笔记本解决方法如下：

1.选择计算机，右键-管理   打开之后显示以下窗口

2.选择设备管理器

打开显示适配器的小三角可以看到有两个选项。一个是独立显卡，一个是集成显卡，禁用一个即可。

 

如果是台式电脑，解决方法如下：

打开百度，输入驱动精灵搜索，点击普通下载，下载安装完毕之后，检测下电脑，然后更新显卡驱动即可