神圣计划客户端使用帮助：82岁老人办手机卡被拒 策动商回应：无年事限制

　　老人办手机卡被拒 策动商称无年事限制

　　系事变人员业务不熟谙所致

　　不日，有网友反映称，中国移动江苏淮安分公司以零星没法录入70岁以上老年人信息为由，辞让为70岁以上老年人打点手机卡。昨日下午，中国移动江苏淮安公司做出回应显露，网友所反映的现象系事变人员业务不熟谙所致，并不存在针对于于70岁以上老年人打点入彀的限制。北京青年报记者也看法到，除了中国移动外，中国联通、中国电信等通信策动商也都不存在限制老年人打点入彀的现象。

　　82岁老年人办手机卡被拒

　　3月6日，一名网友在微博中爆料称，中国移动江苏淮安分公司以零星没法录入70岁以上老年人信息为由，辞让为70岁以上老年人打点手机卡。据网友所述，前段时辰，她带着82岁的外婆到中国移动的歇业厅打点手机卡，在外婆自身加入并随身垂问了身份证件的现象下，却被歇业厅的事变人员告诉，零星轨则，70岁以上的老年人不能打点手机卡，假如必要打点，只能用后世的身份证打点，再交给老人操作。

　　该网友的这条微博发出后引发了大批网友的参议，有网友对于于移动迥异对于于待老年人的技巧终了了责怪的同时，还有很多网友显露了质疑，并指斥称，自身地址地的通信公司不存在限制老人打点手机卡的现象。

　　拒办卡系员家当务不熟谙

　　北青报记者看法到，该网友所反映“辞让为70岁以上的老年人打点手机卡”的歇业厅隶属于中国移动江苏淮安分公司。

　　昨日下午，北青报记者向中国移动江苏淮安分公司终了咨询。客服人员显露，除了对于于无技巧才能的未成年人在打点新入彀手机卡时移动有断定的限制轨则，并未对于于其余人群打点无限制，就算是70岁以上的老年人也是或者者许打点新入彀手机卡的。

　　而针对于于网友所反映的现象，中国移动江苏淮安分公司回应称，经核实，网友所反映的现象系歇业厅事变人员业务不熟谙所致。中国移动不针对于于70岁以上老人打点入彀的限制，所辖各网点均可遵守国度实名制关连要求打点入彀手续。同时，江苏移动淮安分公司还马糊因关连人员事变失误给客户带来便利显露歉意。

　　不存在限制老年人办卡轨则

　　同时，北青报记者就网友所反映的“70岁以上老年人没法实名打点手机卡”一事向北京、上海、辽宁、广东、四川等，天下多地区的中国移动、中国联通、中国电信等通信策动商终了咨询，所获取的再起均为：“不存限制老年人新入彀轨则，70周岁以上的老人皆可打点实名制手机卡。”据策动商客服人员引见，老年人打点新入彀手机卡与普通成年用户的打点技巧沟通，自身垂问身份证件到四周的歇业厅打点便可。

　　同时，北青报记者还看法到，北京移动还为老人打点新入彀手机卡供给了关连的便民效能方法。只有是年事在60岁以上，具有北京户口或者者姑且寓居在北京(持有北京市寓居证)的老人，均可由老人自身或者者老人的先人间接通过“北京通养老助残卡效能核心”的微信公共号乞请打点新入彀手机卡，打点告成先手机卡将会通过邮政速递间接送至老人家中。

　　文/本报记者 王天琪 演习记者 张曜麟