ofo没法在线退押 “退押金”按钮成灰色没法点击

　　本报讯（记者 温婧）日前有耗损者反映，ofo已经没法在App内退押金，“退押金”按钮成灰色，没法点击；余额也没法在线退款；客服电话没法接通。ofo对于于媒体回应称，如今退押金是变态的，无非该说法没法说服用户，“在线、电话都退不了押金，这何处变态了？”还有大批用户显露，ofo说的15个事变日基本没法兑现，自身一个月前乞请的押金还未收到退款。

　　北青报记者看到，如今在ofo的App内，最下方的“退押金”按钮还存在，但成了灰色，没法点击。“到这里就点不开那个退押金，ofo坑了我99元”，来自太原的张女士对于于北青报记者显露，自身在ofo内的99元押金和15元余额都不精通该若何办，App内没法退款。

　　“咱们如今退押金是变态的，变态的退押流程是在0到15个事变日，假如说有退款异样的现象，诸位可能拨打咱们的家养客服电话。现阶段可能有意分会对于于比忙碌，拨打的人会对于于比多一点，所以说可能必要诸位多打屡次。”ofo承继人在中兴央视记者采访时显露。明天，北青报记者多次实行拨打ofo客服电话，都讦发“对于于不起，您要的电话忙”，就间接被挂断。

　　而ofo说好的15个退款事变日也没法完成。另一用户王先生显露，自身10月底看到ofo的一些据说就急速决策了退押金，但时至旧日诰日都未收到。“说好的15个事变日基本没法兑现”，王先生显露，如今零星不绝显露“退款中”，还让用户决策将押金充值为余额，“押金充值余额，便可享用免押金骑行”。“这太荒诞了，押金和余额还能彼此转换？我的余额还没用完呢！”王先生显露。与王先生有沟通现象的用户不在少数，如今ofo尚无对于于此终了回应。