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ofo没法在线退押 “退押金”按钮成灰色没法点击

发布时间:2020-08-29栏目:行业资讯 浏览:67
本报讯(记者温婧)日前有耗损者反映,ofo已经没法在App内退押金,“退押金”按钮成灰色,没法点击;余额也没法在线退款;客服电话没法接通。ofo对于于媒体回应称,如今退押金是变态的,无非该说法没法说服用户,“在线、电话都退不了押金,这何处变态了?”还有大批用户显露,ofo说的15个事变

  本报讯(记者 温婧)日前有耗损者反映,ofo已经没法在App内退押金,“退押金”按钮成灰色,没法点击;余额也没法在线退款;客服电话没法接通。ofo对于于媒体回应称,如今退押金是变态的,无非该说法没法说服用户,“在线、电话都退不了押金,这何处变态了?”还有大批用户显露,ofo说的15个事变日基本没法兑现,自身一个月前乞请的押金还未收到退款。

  北青报记者看到,如今在ofo的App内,最下方的“退押金”按钮还存在,但成了灰色,没法点击。“到这里就点不开那个退押金,ofo坑了我99元”,来自太原的张女士对于于北青报记者显露,自身在ofo内的99元押金和15元余额都不精通该若何办,App内没法退款。

  “咱们如今退押金是变态的,变态的退押流程是在0到15个事变日,假如说有退款异样的现象,诸位可能拨打咱们的家养客服电话。现阶段可能有意分会对于于比忙碌,拨打的人会对于于比多一点,所以说可能必要诸位多打屡次。”ofo承继人在中兴央视记者采访时显露。明天,北青报记者多次实行拨打ofo客服电话,都讦发“对于于不起,您要的电话忙”,就间接被挂断。

  而ofo说好的15个退款事变日也没法完成。另一用户王先生显露,自身10月底看到ofo的一些据说就急速决策了退押金,但时至旧日诰日都未收到。“说好的15个事变日基本没法兑现”,王先生显露,如今零星不绝显露“退款中”,还让用户决策将押金充值为余额,“押金充值余额,便可享用免押金骑行”。“这太荒诞了,押金和余额还能彼此转换?我的余额还没用完呢!”王先生显露。与王先生有沟通现象的用户不在少数,如今ofo尚无对于于此终了回应。

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