你写的“Dear Tim”开首的邮件 库克真的会读到！

　　【PConline讯息】苹果客户效能团队来日证明，客户向首席执行官蒂姆·库克发送的小我邮件险些获取了扫瞄，并且这些邮件有用地影响了员工的事变方向和产品的未来-顺即是在AppleHealth团队中。即使在蒂姆·库克任职苹果公司CEO夙昔，客户也通过电子邮件向一概的苹果高管发送关于他们操作苹果产品的教导，乔布斯时代这种现象就爆发了多次（有些还会有答复，无非浅易都是几个单词）。

　　而此刻，客户乃至收到来自电子邮件或者者小我电话的答复。好比蒂姆·库克在他的一个答复中重申了苹果公司对络续跟进Macmini的理睬，而很显著，许多人都在等待mini系列的未来。

　　这些“DearTim”开首电子邮件，在苹果内部的影响比大多半人预期的要大许多。以AppleWatch为例，客户电子邮件给了苹果充足的灵感。违犯也很鲜明：它理论上对变革或者者谗谄人们的保存发生了深远的影响，随着客户分享他们的故事，这些电子邮件的数量也在放大。

　　外媒概述了这些电子邮件的内部操持流程，涉及弘远的小我助理事变，被认为特殊严格的电子邮件被转发给库克以供小我关注，而此外邮件则被发送到苹果公司各个团队的高管散发名单。

　　除了塑造产品违犯外，电子邮件对士气也很严格。浅易而言，科技公司的工程师很难会间接听到来自客户的音响，而在苹果却不是这样。